Postup řešení

Je vhodné domluvit si s poradcem/poradkyní schůzku nebo telefonát předem, aby si pro vás mohl/a vyhradit dostatek času i místo, kde nebudete rušeni. Je možné sejít se i mimo prostory univerzity.

Schůzka by měla proběhnout do 1 týdne. Pokud je vybraná osoba zaneprázdněna, může vám doporučit obrátit se na jiného kolegu či kolegyni.

Poradci/kyni popíšete svou situaci. Předložíte nebo si odnesete k vyplnění Inventuru útoků (zaměřena na pracoviště) a domluvíte si společně strategii řešení vašeho případu. Poradce/kyně neudělá nic bez vašeho souhlasu.

Zapisujte si, CO, KDE, KDY, JAK, PROČ, v jakém rozsahu, z jakých důvodů a s jakými DŮSLEDKY se stalo.

Průběžně doplňujte a popisujte všechny typy útoků. Veďte si i deník útoků, zapisujte poznámky, shromažďujte důkazy.

Přemýšlejte nad příčinami útoků proti vám a ujasněte si, co zřejmě může být cílem a záměrem útoků/konfrontací (nemusíte na to vždycky přijít).

Zjistěte pohled dalších stran – kolegů a kolegyň, spolustudujících.

Možná vám bude stačit se s poradcem/kyní poradit a situaci si následně vyřešíte sami. Možná se domluvíte, že je váš případ třeba formálně nahlásit a prošetřit. Podání formální stížnosti vedení fakulty/univerzity není povinné. Pokud se pro ně rozhodnete, budete mít naši podporu.

O každém případu si poradci/poradkyně vedou záznam, který je po vašem odsouhlasení a bez uvedení vašich identifikačních údajů zpracován pro účely nastavování preventivních opatření a zavádění souvisejících systémových změn.

Stížnost se podává děkanovi/ce, řediteli vysokoškolského institutu nebo rektorovi.

Stížnost je třeba formulovat písemně. Uvedete jméno osoby, proti které stížnost směřujete, konkrétní projevy údajného obtěžování, šikany nebo jiného nevhodného chování, včetně, pokud je to možné, jmen svědků a doby údajných incidentů. Z podání musí být dále patrno, zda jste student/ka či zaměstnanec/kyně nebo obojí a musí obsahovat váš e‑mailový nebo telefonický kontakt.

Pro další šetření vašeho případu může být sestaven tým. Složení týmu navrhuje a následně jeho činnost koordinuje poradce/kyně pro Bezpečnou MENDELU a schvaluje děkan/ka, ředitel vysokoškolského institutu nebo rektor.

Složení týmu záleží na povaze a míře závažnosti případu. Součástí týmu může být zástupce/kyně součásti, jíž se stížnost týká, interní nebo externí konzultant/ka, právník/čka, psycholog/žka. 

Naší prioritou je, aby byli všichni členové a členky univerzitní komunity v bezpečí. Stížnosti tedy nepředstavují nebezpečí pro stěžovatele/ku. Samozřejmostí je zachování maximální diskrétnosti celého procesu.

Jakákoli stížnost na nevhodné chování bude řešena bez zbytečných průtahů a ve vší vážnosti k osobě, která ji podala. Konkrétní postup bude určen s ohledem na povahu řešeného případu. Bude kontaktována osoba, která byla obviněna z šikany či obtěžování, aby podala vysvětlení. Budou také kontaktováni svědci, které si obě strany určí. Veškerá komunikace bude písemně zaznamenávána. 

Univerzita se zavazuje, že bude stížnosti řešit co nejcitlivěji, důvěrně a nestranně. Ctíme presumpci neviny. Pokus o křivé obvinění bude náležitě řešen.

Tým, který případ objasňoval, sdělí děkanovi/ce, řediteli vysokoškolského institutu nebo rektorovi, zda došlo či nedošlo k šikaně nebo sexuálnímu obtěžování a jaké navrhuje opatření. Následně děkan/ka, ředitel vysokoškolského institutu nebo rektor rozhodne, zda tato opatření budou realizována a sdělí je oběma stranám. Poté budou informovány všechny v případě zainteresované osoby (např. kolegové/kolygyně, spolustudující). 

Tým může navrhnout, aby stížnost byla projednána Etickou komisí MENDELU nebo Disciplinární komisí konkrétní součásti. V případě, že má stížnosti projednat Etická nebo Disciplinární komise, je postupováno v souladu s Etickým kodexem, Jednacím řádem etické komise resp. Disciplinárním řádem.

Opatření mohou být: 

• Formální:
  • u zaměstnaných: výtka, rozvázání pracovního poměru, převedení na jinou pozici, změna v náplni práce
  • u studujících: napomenutí, podmínečné či bezpodmínečné vyloučení ze studia
• Neformální: omluva, mediace, mentoring, koučing atd. 

Pro většinu případů je cílem obnovení profesionálního vztahu mezi stranami. K tomu může být využita MEDIACE. Cílem mediace je rychlé a důvěrné vyřešení záležitosti, mnohdy i bez nutnosti formálního vyšetřování, určování viny a s minimálními konflikty a stresem pro zúčastněné osoby. Aby mediace fungovala efektivně, vyžaduje dobrovolnou účast a spolupráci obou stran. Určený/á mediátor/ka (zaměstnanec/kyně Institutu celoživotního vzdělávání, jiný/á proškolený/á zaměstnanec/kyně nebo externí odborník/odbornice) se setká s oběma stranami, nejprve zpravidla odděleně, aby projednal/a předmět stížnosti. Mediátor/ka poté spojí obě strany s cílem dosáhnout společného porozumění a dohody o přijatelném budoucím chování. Veškeré informace, které se objeví v průběhu mediačního procesu, zůstávají přísně důvěrné.