Postup řešení napadeného účtu na MENDELU

Na univerzitě MENDELU dbáme na bezpečnost našich informačních systémů. Pokud OIT identifikuje napadený uživatelský účet, postupuje podle následujících kroků:

1. Blokace účtu

Jakmile je zjištěno, že byl účet kompromitován, Správci IT jej neprodleně zablokují, aby zabránili dalšímu zneužití.

2. Kontaktování uživatele

• Zaměstnanci jsou kontaktováni telefonicky na číslo uvedené v jejich profilu v zaměstnaneckém systému. Doporučujeme všem zaměstnancům, aby zde měli aktuální a alternativní kontaktní údaj.
• Studenti si musí pro nové heslo dojít osobně na příslušné IT oddělení univerzity s platným průkazem totožnosti.

3. Obnovení přístupu

Po ověření identity studenta nebo telefonickém kontaktu se zaměstnancem obdrží uživatel nové heslo, které si poté nastaví podle doporučených bezpečnostních zásad.

4. Školení v oblasti kybernetické bezpečnosti

Napadený uživatel bude kontaktován manažerem kybernetické bezpečnosti, který jej poučí o možných příčinách kompromitace účtu a poskytne mu doporučení pro bezpečnější chování v digitálním prostředí.

Doporučení pro prevenci

Aby se předešlo napadení účtu, doporučujeme:

• Používat silná a jedinečná hesla.
• Pravidelně aktualizovat hesla a nikde je nesdílet (s výjimkou bezpečných správců hesel).
• Dávat pozor na podezřelé e-maily a odkazy.
• Mít aktuální kontaktní údaje v zaměstnaneckém systému.

V případě jakýchkoli podezření nebo dotazů se neváhejte obrátit na Helpdesk nebo manažera KB.

---